Conditions Générales de Vente de SpicyLia
Article 1 - Généralités :
Tout achat d’une ou de plusieurs prestations ou de bons cadeaux pour des prestations implique votre acceptation de conditions présentées ci-dessous. De ce fait, SpicyLia n’accepte aucune clause contraire, additionnelle ou de modification sauf si SpicyLia l’a expressément acceptée sous forme écrite. Les présentes conditions générales s’appliquent aux cours donnés par Julia Reichenwallner, gérante de SpicyLia, ainsi que les prestations de coaching vegan et chef à domicile. Le formulaire d’inscription en ligne ou le mail de réservation constituent le contrat entre vous et SpicyLia.
Article 2 - Contenu des cours :
SpicyLia porpose des cours de cuisine collectifs, des cours de cuisine à domicile (cours particulier), des sessions de coaching vegan et des prestations de chef à domicile. Les cours collectifs ont lieu à l’adresse indiquée dans la description du cours choisi. Les cours à domicile ou cours particulier et les sessions de coaching vegan ont lieu à l’endroit choisi par le client. Les prestations de chef à domicile ont lieu à l’adresse indiqué par le client lors de sa réservation. Chaque cours proposé sur le site internet de SpicyLia (www.spicylia.com) fait l’objet d’une présentation indiquant sa dénomination, sa composition, son prix, ainsi que ses dates et horaires. Les recettes élaborées pendant les cours sont nommés dans la déscription du cours, seulement SpicyLia se réserve le droit de varier les recettes selon la disponibilité des produits nécessaires pour l’élaboration des recettes. Les recettes distribuées à la fin des cours constituent la propriété de SpicyLia et ne doivent pas être diffusées sur Internet sans mentionner le nom de SpicyLia.
Article 3 - Procédures d’inscription :
SpicyLia accusera réception de la commande et vous retournera soit un bon cadeau pour une réservation d’un cours préalablement choisit via un courrier de confirmation (électronique ou postal). Le bon cadeau ou le courrier de confirmation emportent acceptation de l’opération et forment la vente. L’inscription ne devient toutefois effective qu’après paiement intégral et préalable de chaque prestation. Les prestations sont non remboursables, sauf si l’annulation est effectuée pendant le délai légal de rétraction de 7 jours suivant l’achat du cours ou du bon cadeau, conformément aux dispositions de l’article L.121-20 et 120-2 du Code de la consommation.
Article 4 - Bon cadeau :
Les bons cadeaux sont échangeables contre la prestation indiquée sur le bon. Ils sont nominatifs et valables pour un an non renouvelable à compter de sa date d’émission. La réservation peut être effectuée soit lors de l’émission du bon cadeau, soit ultérieurement par le bénéficiaire du bon cadeau lui-même. Le bon cadeau doit être payé avant sa réception. La réservation et la participation devront être réalisées durant la période de validité du bon cadeau.
Article 5 - Report et annulation par SpicyLia :
SpicyLia se réserve le droit d’annuler ou de modifier la composition et/ou les dates et horaires des cours, en fonction du nombre de participants, des disponibilités de produits et/ou en vertu du principe de précaution.
Article 6 - Conditions de report et annulation par le participant au cours :
6.1. Report du cours par le participant au cours Le report ne pourra être pris en compte que sous réserve que le participant au cours prévienne SpicyLia par courrier électronique à contact@spicylia.com ou par SMS à 0648620182 au moins 8 jours avant de le début de la prestation. A défaut de respect de ce formalisme, SpicyLia ne pourra accepter une annulation ou un report. Le participant au cours ou à la prestation ne peut reporter son cours ou sa prestation qu’une seule fois. Dans le cadre d’un bon cadeau, la seconde date d’inscription ne doit pas dépasser la date de fin de validité de son bon cadeau. Dans le cadre d’une réservation sans bon cadeau, la seconde date d’inscription ne doit pas dépasser de plus d’un an la date à laquelle il a commandé son cours ou sa prestation (et non la date à laquelle son premier cours a été programmé).
6.2 Prolongation de durée de validité du bon cadeau ou de la réservation La durée de validité du bon cadeau ou de la réservation ne peut pas être prolongée.
Article 7 – Tarifs et Remises :
Les tarifs en vigueur sont ceux qui figurent dans la rubrique de chaque cours ou prestation au moment de l’achat. Les prix sont exprimés en euros TTC. Les prix affichés sur le site internet de SpicyLia peuvent évoluer en fonction du cours des produits saisonniers et des conditions économiques. Une remise s’applique selon les conditions de remise communiquée via email au client, ou selon les conditions publiées sur le site internet et autres médias.
Article 8 - Modalités de règlement (par carte bancaire, chèque, virement, Paypal, Lydia ou en espèces) :
Si le participant au cours ou de la prestation choisit de régler en ligne, le règlement se fera par carte bancaire,.
Si le participant choisit un autre mode de paiement (chèque, Paypal, espèces, Lydia ou virement) il dispose de 3 jours suivant la date de réservation pour effectuer le paiement. Pour les paiements en espèces ou en chèque envoyé par la poste, le cachet de la poste fait foi. Si ce délai est dépassé, SpicyLia s’autorise à disposer de la réservation initiale.
Tout règlement par chèque doit être libellé à l'ordre de Julia Reichenwallner et doit être envoyé à l’adresse suivante :
SPICYLIA Julia Reichenwallner 11bis Allée des Mimosas 06600 Antibes Pour les virements, l’IBAN sera communiqué au client au moment de la commande.
Article 9 - Responsabilité :
SpicyLia ne pourra en aucun cas être tenue responsable si un dommage corporel intervient lors des exercices pratiqués lors d’un cours de cuisine ou coaching vegan et dont un participant serait victime. De plus, SpicyLia ne sera pas responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le ou les participants.
Article 10 - Résolution des litiges :
Les présentes conditions sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur application sera de la compétence du Tribunal de Commerce d’Antibes.
Article 11 - Politique de confidentialité
11.1 Collecte de l’information Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou carte de crédit. Nous ne recevons pas ni enregistrons des informations à partir de votre ordinateur et navigateur.
11.2 Utilisation des informations Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour : Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels Améliorer notre site Web Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge Vous contacter par e-mail Administrer un concours ou une promotion.
11.3 Confidentialité du commerce en ligne Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement.
11.4 Divulgation à des tiers Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.
11.5 Protection des informations SpicyLia met en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. SpicyLia utilise un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
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11.6 Se désabonner Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.
11.7 Consentement En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.